Wird Windows 98 über Windows 95 installiert, lässt es die Dateien "COMM.DRV" und "Serial.VXD" unangetastet. Bei Problemen sollten daher die neueren Versionen dieser Dateien eingesetzt werden. Dazu mit dem Explorer auf der Windows 98-Installations-CD mit dem Befehl "Suchen" im Feld "Enthaltener Text" die Dateinamen eingeben und die gefundenen Dateien anschließend extrahieren und an die Stelle der bisherigen Versionen kopieren.